Tablettenpressen mit Symmedia-Support
 
  • schneller Remote Support im Servicefall
  • einheitliche Plattform für verschiedene Maschinenhersteller
  • zertifizierter Datenschutz

Für die Remote-Service-Funktion muss der Maschinenbetreiber im Servicefall eine Taste am Monitor betätigen, um ein Ticket an einen Techniker zu senden. Dieser kann den Bediener auch multimedial unterstützen. Das Maintenance-Tool informiert den Betreiber zusätzlich über vorbeugende Maßnahmen und erinnert an überfällige Wartungsaufgaben. Die dazu notwendigen Schritte beschreibt das System ebenfalls. Der Hersteller betont die hohen Sicherheitsstandards der Serviceplattform: Die Verbindung geht ausschließlich vom Anwender aus und erfolgt stets über sichere Zertifikate. Neben Fette Compacting nutzen auch die Hersteller Bausch & Ströbel, Harro Höfliger, Glatt und Uhlmann das Serviceportal. Produzenten von Medikamenten benötigen so nur ein System für deren unterschiedliche Maschinen.

Powtech2016 Halle 3 – 341

1606pf908

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Fette Compacting GmbH

Grabauer Straße 24
21493 Schwarzenbek
Germany