Falls keine der dreißig Standard-Isolierboxen zum Produkt oder den Umständen bei dessen Transport und Lagerung passen, bietet der Hersteller eine spezielle Isolierbox nach Kundenwünschen an. Bereits bei der Beratung werden für die für die Anwendung relevanten gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt, im Pharmabereich wird darüber hinaus auf Wunsch eine Qualifizierung und Validierung durchgeführt. Die Behälter, die als Einweg- oder Mehrweg-Systeme zum Einsatz kommen, bestehen aus expandiertem Polystyrol (EPS), Polypropylen (EPP) oder Neopor. Die Dämmleistung von Hochleistungs-Thermoboxen ist derart, dass für hochsensible Diagnostika ein Temperaturspektrum von +2 °C / +8 °C über 72 h garantiert werden kann.